Scotiabank వివిధ ప్లాట్ఫారమ్లు, డేటా పర్యవేక్షణ మరియు సాఫ్ట్వేర్ సాధనాలను ఒకే ఉదాహరణగా చేర్చే డేటా మరియు AI కార్యకలాపాల కోసం స్కోటియా ఇంటెలిజెన్స్ అనే AI ఫ్రేమ్వర్క్ను ప్రారంభించింది.
బ్యాంక్ నుండి ఒక పత్రికా ప్రకటన ప్రకారం, Scotia ఇంటెలిజెన్స్ యొక్క పేర్కొన్న ఉద్దేశ్యం ఉద్యోగులకు, ముఖ్యంగా క్లయింట్-ఫేసింగ్ బృందాలకు, బ్యాంక్ యొక్క ప్రస్తుత పాలన మరియు భద్రతా నియమాల ప్రకారం AIకి ప్రాప్యతను అందించడం. స్కోటియాబ్యాంక్ ఒక చిన్న పుస్తకాన్ని ప్రచురించింది డేటా ఎథిక్స్ కమిట్మెంట్ పేపర్దీని ఉనికి కెనడాలో ప్రత్యేకమైనదని బ్యాంక్ పేర్కొంది.
Scotiabank గ్రూప్ హెడ్ మరియు చీఫ్ ఇన్ఫర్మేషన్ ఆఫీసర్ Tim Clark, Scotia ఇంటెలిజెన్స్ అనేది కంప్యూటింగ్ ఎన్విరాన్మెంట్లు, గవర్నెన్స్ మరియు సెక్యూరిటీని కనెక్ట్ చేసే AI సామర్థ్యాలతో బ్యాంక్ యొక్క ప్రస్తుత మౌలిక సదుపాయాలను మిళితం చేసే ఒక కొత్త విధానం, తద్వారా ఉద్యోగులు సాంకేతికతను మరింత నమ్మకంగా ఉపయోగించుకోవచ్చు.
సంస్థకు కొత్త కార్యాచరణ మరియు నియంత్రణ ప్రమాదాలను సృష్టించకుండా AI సాధనాలను ఎంటర్ప్రైజ్ స్కేల్లో ఎలా అందుబాటులో ఉంచాలి అనేది ఆర్థిక రంగంలోని క్లిష్టమైన సమస్య. Scotiabank యొక్క ప్రతిస్పందన Scotia నావిగేటర్ రూపంలో వస్తుంది, Scotia ఇంటెలిజెన్స్ యొక్క ఉద్యోగి-కేంద్రీకృత భాగం. ఇది నిర్ణయాధికారం మరియు సాఫ్ట్వేర్ డెవలప్మెంట్కు మద్దతుగా బహుళ వ్యాపార యూనిట్లలోని సిబ్బందికి సహాయక AIని అందిస్తుంది మరియు కంపెనీ పాలనా నియమాలు మరియు షరతులలో సిబ్బంది తమ స్వంత AI సహాయకులను రూపొందించడానికి మరియు అమలు చేయడానికి ఇది సాధనం.
AI సాఫ్ట్వేర్ డెవలప్మెంట్పై ప్రత్యేక భారం ఉంది, బ్యాంక్ యొక్క సాంకేతిక బృందాలలో ఆటోమేటెడ్ కోడింగ్ ఉంది. నియంత్రిత వాతావరణంలో కోడ్ ఉత్పత్తి ఉత్పత్తి నాణ్యత కోసం సెట్ ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండాలి, కాబట్టి భద్రత మరియు ఆడిటబిలిటీ కోసం కోడ్ తనిఖీ చేయడం వ్యాపార ఆవశ్యకం.
AI ఇప్పుడు 40% కంటే ఎక్కువ క్లయింట్ ప్రశ్నలను నిర్వహించే సంప్రదింపు కేంద్రాలను ఉటంకిస్తూ, AI యొక్క గొప్ప రోల్ అవుట్కు మద్దతునిచ్చే పనితీరు గణాంకాలను బ్యాంక్ సమర్పించింది, ఇది డిజిటల్ పరివర్తనలో దాని ప్రయత్నాలకు పరిశ్రమ గుర్తింపుకు దారితీసింది. AI స్వయంచాలకంగా 90% వాణిజ్య ఇమెయిల్లను బ్యాంక్కు ఫార్వార్డ్ చేస్తుందని, ఈ పనిని సాధించే మాన్యువల్ పనిని 70% తగ్గించిందని పేర్కొంది. డిజిటల్ బ్యాంకింగ్లో, Scotiabank మొబైల్ యాప్ ద్వారా కస్టమర్లకు ముందస్తు చెల్లింపు ప్రాంప్ట్లను అందించడం, పునరావృత బిల్లులు, ఇమెయిల్ డబ్బు బదిలీలు మరియు కస్టమర్ యొక్క Scotiabank ఖాతాల మధ్య డబ్బును బదిలీ చేయడంలో సహాయం చేయడంలో Scotia ఇంటెలిజెన్స్ను సూచించింది.
బ్యాంక్ యొక్క గ్రూప్ హెడ్ మరియు చీఫ్ స్ట్రాటజీ & ఆపరేటింగ్ ఆఫీసర్ ఫిల్ థామస్, క్లయింట్-కేంద్రీకృత అనుభవాలపై దృష్టి సారించిన కంపెనీ యొక్క AI వ్యూహంలో ఒక దశగా ఈ లాంచ్ను అభివర్ణించారు మరియు AI సాధనాలు బ్యాంక్ యొక్క వర్క్ఫోర్స్ అధిక-విలువ పనిపై ఎక్కువ సమయాన్ని వెచ్చించగలవని చెప్పారు. అన్ని AI ఉపయోగాలు లాంచ్ చేయడానికి ముందు న్యాయమైన, పారదర్శకత మరియు జవాబుదారీతనం ఆధారంగా అంతర్గతంగా సమీక్షించబడతాయి. స్కోటియా ఇంటెలిజెన్స్తో పనిచేసే ఉద్యోగులు తప్పనిసరి శిక్షణ మరియు వార్షిక ధృవీకరణలను పొందుతారు.
CIOలు, CTOలు మరియు ఎంటర్ప్రైజ్ ఆర్కిటెక్చర్ లీడర్ల కోసం, స్కాటియాబ్యాంక్ యొక్క ప్లాట్ఫారమ్ స్టాండర్డైజేషన్ మరియు ఫార్మల్ గవర్నెన్స్ కలయిక AI ఉత్పత్తికి వెళ్లినప్పుడు AIపై నియంత్రణలు ఉండాలనే సందేశాన్ని సృష్టిస్తుంది మరియు సంఘటనలు వాటి లేకపోవడం స్పష్టంగా కనిపించే ముందు నియంత్రణల ఉనికిని ప్రదర్శించడం ముఖ్యం. AI విస్తరణ విజయం యొక్క స్థాయి కనీసం పాక్షికంగా భద్రత మరియు పరిశీలించదగిన అంశాలపై ఆధారపడి ఉంటుంది. బ్యాంక్ స్టేట్మెంట్లు అందించిన ఉదాహరణలు AI రోల్అవుట్ ప్రోగ్రామ్ను సూచిస్తాయి, ఇక్కడ ప్రతి ఫంక్షన్ యొక్క ప్రభావాన్ని తగ్గించే సమయం, అధిక-స్థాయి ఆటోమేషన్ మరియు కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ పరంగా కొలవవచ్చు.
దానిలో బహిరంగ ప్రకటనScotiabank ఆర్కిటెక్చర్, ధర, మోడల్ వ్యూహం లేదా బాహ్య బెంచ్మార్క్ల సాక్ష్యాలను అందించలేదు, కాబట్టి మొత్తం ROI అస్పష్టంగా ఉంది. అయినప్పటికీ, దాని ప్రస్తుత AI ప్రాజెక్ట్లు ఖర్చు తగ్గింపులు, మరింత కోడ్ మరియు మెరుగైన కస్టమర్ అనుభవాలను ఉత్పత్తి చేయడం కొనసాగించినట్లయితే, Scotiabank తన వ్యాపారంలో మరెక్కడా సాంకేతికతను వర్తింపజేసే అవకాశం ఉంది.
Scotiabank పరిశోధన మరియు విశ్లేషణల కోసం ఏజెంట్ల భవిష్యత్ వినియోగాన్ని ఊహించింది మరియు “కాలక్రమేణా మరింత స్వయంప్రతిపత్తి, సందర్భ-అవగాహన మరియు చర్య-ఆధారిత సామర్థ్యాలకు” అవకాశం ఉందని చెప్పారు.
(చిత్ర మూలం: Pixabay లైసెన్స్ కింద.)
పరిశ్రమ ప్రముఖుల నుండి AI మరియు పెద్ద డేటా గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా? తనిఖీ చేయండి AI & బిగ్ డేటా ఎక్స్పో ఆమ్స్టర్డామ్, కాలిఫోర్నియా మరియు లండన్లో జరుగుతున్నాయి. సమగ్ర కార్యక్రమం ఇందులో భాగమే టెక్ఎక్స్ మరియు ఇతర ప్రముఖ సాంకేతిక ఈవెంట్లతో కలిసి ఉంది. క్లిక్ చేయండి ఇక్కడ మరింత సమాచారం కోసం.
AI వార్తలు ఆధారితం టెక్ఫోర్జ్ మీడియా. రాబోయే ఇతర ఎంటర్ప్రైజ్ టెక్నాలజీ ఈవెంట్లు మరియు వెబ్నార్లను అన్వేషించండి ఇక్కడ.
