ai

కస్టమర్ అనుభవాలను పెంచడానికి మరియు శాశ్వత సంబంధాలను నిర్మించడానికి శక్తివంతమైన పద్ధతుల్లో ఒకటి వాయిస్ ఆఫ్ కస్టమర్ (VOC) సాధనాల ద్వారా. ఈ సాధనాలు వ్యాపారాలను తమ కస్టమర్ల నుండి నేరుగా అంతర్దృష్టులను సేకరించడానికి అనుమతిస్తాయి, సేవలు, ఉత్పత్తులు మరియు మొత్తం కస్టమర్ సంతృప్తిని మెరుగుపరచడంలో సహాయపడతాయి. వాయిస్ ఆఫ్ కస్టమర్ (VOC) సాధనాలు ఏమిటి? VOC సాధనాలు కస్టమర్ ఫీడ్‌బ్యాక్‌ను సేకరించడానికి, విశ్లేషించడానికి మరియు అర్థం చేసుకోవడానికి రూపొందించిన ప్రత్యేకమైన సాఫ్ట్‌వేర్ అనువర్తనాలు. సర్వేలు, సోషల్…

గత వారం, అకాడెమియా, పరిశ్రమ మరియు నియంత్రణ నేపథ్యాల నుండి ప్రముఖ నిపుణులు AI వివరణ యొక్క చట్టపరమైన మరియు వాణిజ్య చిక్కులను చర్చించడానికి సమావేశమయ్యారు, రిటైల్ పై దాని ప్రభావంపై ప్రత్యేక దృష్టి సారించింది. యేల్ లా మరియు ఫోర్డ్‌హామ్ లాకు చెందిన ప్రొఫెసర్ ష్లోమిట్ యానిస్కి రవిడ్ హోస్ట్ చేసిన ఈ ప్యానెల్, AI- నడిచే నిర్ణయం తీసుకోవడంలో పారదర్శకత కోసం పెరుగుతున్న అవసరాన్ని పరిష్కరించడానికి ఆలోచన నాయకులను ఒకచోట చేర్చింది, AI నైతిక…