ఆర్టిఫిషియల్ ఇంటెలిజెన్స్ సిస్టమ్, యూరప్లో మొదటిసారిగా, లైవ్ బ్యాంకింగ్ నెట్వర్క్లో చివరి కమాండ్లోకి ప్రవేశించకుండానే చెల్లింపును పూర్తి చేసింది. బ్యాంకో శాంటాండర్ మరియు మాస్టర్కార్డ్ AI ఏజెంట్ ద్వారా ప్రారంభించబడిన మరియు పూర్తి చేసిన లైవ్ ఎండ్-టు-ఎండ్ చెల్లింపును అమలు చేసినట్లు ధృవీకరించారు, ఇది బ్యాంక్ స్వంత నియంత్రిత చెల్లింపుల అవస్థాపనలో పనిచేసే సాఫ్ట్వేర్ సిస్టమ్.
నిర్ణీత పరిమితులు మరియు నియంత్రణల క్రింద సాఫ్ట్వేర్ కస్టమర్ల తరపున పని చేసే “ఏజెంటిక్ చెల్లింపులు” అని పిలిచే వాటిలో ఈ చర్యను రెండు సంస్థలు ఒక మైలురాయిగా అభివర్ణించాయి.
ఇది అనుకరణ ప్రయోగం కాదు. Mastercard Agent Payని ఉపయోగించి Santander యొక్క సాధారణ చెల్లింపుల నెట్వర్క్ ద్వారా లావాదేవీ నడిచింది, ఇది AI ఏజెంట్లను నమోదు చేసుకోవడానికి మరియు చెల్లింపు విధానంలో భాగస్వాములుగా పరిగణించబడే ఫ్రేమ్వర్క్. పైలట్ కఠినమైన భద్రత, పాలన మరియు సమ్మతి నియమాల క్రింద జరిగింది మరియు ప్రజల ఉపయోగం కోసం తెరవబడలేదు.
AI ఏజెంట్ బ్యాంక్ మరియు కస్టమర్ సెట్ చేసిన ముందే నిర్వచించిన పరిమితులు మరియు అనుమతులలో తన పాత్రను నిర్వర్తించారు. రోజువారీ బ్యాంకింగ్కు వర్తించే చట్టపరమైన మరియు కార్యాచరణ గార్డ్రైల్లను కలుసుకునేటప్పుడు స్వయంప్రతిపత్త వ్యవస్థ లావాదేవీని ప్రారంభించడం, అధికారం ఇవ్వడం మరియు పూర్తి చేయగలదని నిర్ధారించడం లక్ష్యం.
ఈ AI చెల్లింపు పైలట్ ఎందుకు ముఖ్యమైనది
చెల్లింపు వ్యవస్థలు ప్రపంచంలో అత్యంత కఠినంగా నియంత్రించబడిన డిజిటల్ సేవల్లో ఒకటి. లావాదేవీలు ఎలా ప్రారంభించబడతాయి అనేదానికి సంబంధించిన ఏదైనా మార్పు ఇప్పటికీ తప్పనిసరిగా ప్రామాణీకరణ నియమాలు, మోసం రక్షణలు మరియు ఆర్థిక నియంత్రకాలు అమలు చేసే పాలనా ప్రమాణాలకు అనుగుణంగా ఉండాలి. అందుకే ఈ పైలట్ ముఖ్యమైనది: ఇది సాధారణంగా మానవులు మాత్రమే ఉపయోగించే సిస్టమ్లో AI నటుడిని పొందుపరుస్తుంది.
ఈ లావాదేవీ పరీక్షా వాతావరణంలో కాకుండా Santander యొక్క లైవ్ ఇన్ఫ్రాస్ట్రక్చర్ ద్వారా ప్రాసెస్ చేయబడింది. అంటే బ్యాంక్ మరియు దాని భాగస్వామి అన్ని సమ్మతి తనిఖీలు, భద్రతా ధ్రువీకరణలు మరియు చెల్లింపు రూటింగ్ సాధారణ కస్టమర్ కొనుగోలు కోసం అదే విధంగా పనిచేస్తాయని నిర్ధారించుకోవాలి.
అయినప్పటికీ, ఇది ఇప్పటికీ పైలట్ ప్రాజెక్ట్. Santander మరియు Mastercard ఈ ఏర్పాటు ఇంకా వినియోగదారులకు అందుబాటులో ఉన్న వాణిజ్య సేవ కాదని స్పష్టం చేశాయి. అవసరమైన నియంత్రణలను చెక్కుచెదరకుండా ఉంచుతూ AI ఏజెంట్లు ఒక రోజు ఇప్పటికే ఉన్న చెల్లింపు ప్రవాహాలకు ఎలా సరిపోతారో అన్వేషించడం దీని లక్ష్యం.
ఇండస్ట్రీ అంచనాలు ఏం చెబుతున్నాయి
AI స్వయంప్రతిపత్తితో పనిచేయడానికి అనుమతించే ఆలోచన చెల్లింపులకు మాత్రమే పరిమితం కాదు. పరిశ్రమ విశ్లేషకులు ఏజెంట్ AI సిస్టమ్ల వైపు విస్తృత మార్పును అనుసరిస్తున్నారు, పరిమిత మానవ జోక్యంతో పనులు పూర్తి చేయగల లేదా నిర్ణయాలు తీసుకోగల సాఫ్ట్వేర్.
వ్యాపార సెట్టింగ్లలో ఈ ట్రెండ్ పెరిగే అవకాశం ఉందని పరిశోధన మరియు సూచన డేటా సూచిస్తోంది. గార్ట్నర్ఒక ప్రధాన సాంకేతిక పరిశోధన సంస్థ, దాదాపు 33 % ఎంటర్ప్రైజ్ సాఫ్ట్వేర్ అప్లికేషన్లు 2028 నాటికి ఏజెంట్ AIని కలిగి ఉంటాయని అంచనా వేసింది, ఈ రోజు 1% కంటే తక్కువ. ఆ ప్రొజెక్షన్ మానవులకు మాత్రమే సహాయం చేయకుండా వారి తరపున పని చేయగల వ్యవస్థలపై కార్పొరేట్ కొనుగోలుదారులలో ఆసక్తిని ప్రతిబింబిస్తుంది.
ఇతర అంచనాలు ఈ అభిప్రాయానికి అనుగుణంగా ఉంటాయి, సాధారణ కార్యకలాపాలు, కస్టమర్ ఇంటరాక్షన్లు మరియు వర్క్ఫ్లో ఆటోమేషన్ కోసం సాఫ్ట్వేర్ ఏజెంట్లను అమలు చేయడానికి వ్యాపారాలు ఎక్కువగా సిద్ధమవుతున్నాయని చూపిస్తుంది. ఈ సిస్టమ్లు ప్రారంభ పైలట్ల నుండి తదుపరి కొన్ని సంవత్సరాల్లో మరింత సాధారణ వినియోగ కేసుల్లోకి మారుతాయని భావిస్తున్నారు.
మాస్టర్ కార్డ్ నెట్వర్క్ ఇప్పటికే ఆధునిక డిజిటల్ వాణిజ్య స్థాయిని ప్రతిబింబిస్తుంది. మాస్టర్కార్డ్ యొక్క నిర్ణయాధికారం మరియు మోసం-స్కోరింగ్ వ్యవస్థలు దాని నెట్వర్క్లో ఏటా దాదాపు 160 బిలియన్ల లావాదేవీలతో పనిచేస్తాయని ఇండిపెండెంట్ రిపోర్టింగ్ పేర్కొంది, ఏజెంట్ సిస్టమ్లు ఒకరోజు పని చేసే చోట పర్యావరణం ఎంత విశాలంగా మరియు సంక్లిష్టంగా ఉందో రుజువు చేస్తుంది.
కంపెనీలు ఏం చెబుతున్నాయి
తన పత్రికా ప్రకటనలో, AI చెల్లింపు వ్యవస్థలకు బాధ్యతాయుతమైన విధానాన్ని రూపొందించాలనే దాని కోరికను Santander హైలైట్ చేసింది. శాంటాండర్లోని కార్డ్స్ అండ్ డిజిటల్ సొల్యూషన్స్ గ్లోబల్ హెడ్ మాటియాస్ సాంచెజ్ ఇలా అన్నారు: “మా పాత్ర ఆవిష్కరణను అవలంబించడం మాత్రమే కాదు, దానిని బాధ్యతాయుతంగా రూపొందించడం, డిజైన్ ద్వారా భద్రత, పాలన మరియు కస్టమర్ రక్షణను పొందుపరచడం. AI ఏజెంట్లు రోజువారీ వాణిజ్యంలో భాగమవుతున్నందున, విశ్వసనీయమైన, స్కేలబుల్ ఫ్రేమ్వర్క్లను నిర్మించడం చాలా అవసరం.”
మాస్టర్కార్డ్లోని యూరప్ ప్రెసిడెంట్ కెల్లీ డివైన్, పైలట్ను మార్పు కంటే కొనసాగింపు పరంగా వివరించాడు: “మాస్టర్కార్డ్ ఏజెంట్ పేతో, మేము దశాబ్దాలుగా మా నెట్వర్క్ను నిర్వచించిన అదే సూత్రాలను – భద్రత, ఇంటర్ఆపెరాబిలిటీ మరియు ట్రస్ట్ – AI- ప్రారంభించబడిన వాణిజ్యం యొక్క కొత్త యుగానికి వర్తింపజేస్తున్నాము.”
ఏ కంపెనీ కూడా AI చెల్లింపులను విస్తృత వినియోగానికి సిద్ధంగా ఉన్నట్లు చిత్రీకరించడం లేదని ఆ వ్యాఖ్యలు నొక్కి చెబుతున్నాయి. బదులుగా, వారు అటువంటి సామర్థ్యాలను ఎలా నియంత్రించవచ్చు మరియు సురక్షితంగా స్కేల్ చేయవచ్చు అని పరీక్షిస్తున్నారు.
డాగ్మా వర్సెస్ రియాలిటీ
AI చుట్టూ ఉన్న బజ్కి మరియు ఈ రోజు ఆచరణాత్మకంగా సాధ్యమయ్యే వాటికి మధ్య అంతరం ఉంది. Agentic AI అనేది ఒక భావనగా వినియోగదారులు లేదా వ్యాపారాల తరపున నిజ సమయంలో పని చేయగల సిస్టమ్లకు హామీ ఇస్తుంది. కానీ చాలా ప్రస్తుత అప్లికేషన్లు ప్రారంభ దశలోనే ఉన్నాయి మరియు కొన్ని విశ్లేషకుల నివేదికలు ఉత్పత్తికి చేరుకునేలోపు ఏజెంట్ AI ప్రాజెక్ట్లలో ఎక్కువ భాగం రద్దు చేయబడవచ్చని హెచ్చరించాయి – ఖర్చులు, అస్పష్టమైన విలువ లేదా అపరిపక్వ సాంకేతికత కారణంగా.
Santander మరియు Mastercard చూపించినది ఏమిటంటే సాంకేతిక ప్లంబింగ్ వాస్తవ-ప్రపంచ పరిస్థితులలో పని చేయగలదు. అయితే వినియోగదారులు స్వయంప్రతిపత్తితో బిల్లులు చెల్లించడానికి, ఆన్లైన్లో షాపింగ్ చేయడానికి లేదా సబ్స్క్రిప్షన్లను నిర్వహించడానికి AI ఏజెంట్లను అన్లాక్ చేయగలరని దీని అర్థం కాదు. ఆ ఫలితాలకు భద్రత, గోప్యత మరియు మోసాల నివారణ కోసం తదుపరి పరీక్ష, నియంత్రణ అమరిక మరియు బలమైన రక్షణ మార్గాలు అవసరం.
వ్యాపార నాయకులు ఏమి చూడాలి
వ్యాపార నిర్ణయాధికారుల కోసం, ఈ పైలట్ మూడు ఆచరణాత్మక ప్రశ్నలను లేవనెత్తారు:
- పాలన మరియు పర్యవేక్షణ: ఖర్చు పరిమితులు, గుర్తింపు తనిఖీలు మరియు ఆడిట్ ట్రయల్స్ స్పష్టంగా ఉండేలా AI ఏజెంట్లు ఎలా నియంత్రించబడతారు?
- గుర్తింపు మరియు నమ్మకం: సాఫ్ట్వేర్ వ్యక్తులు లేదా కంపెనీల తరపున పని చేయగలిగితే, అధీకృత చర్యలు మాత్రమే తీసుకున్నట్లు సిస్టమ్లు ఎలా నిర్ధారిస్తాయి?
- ప్రమాదం మరియు బాధ్యత: స్వయంప్రతిపత్తి కలిగిన ఏజెంట్ పొరపాటు చేసినప్పుడు లేదా సూచనలను తప్పుగా అర్థం చేసుకున్నప్పుడు ఎవరు బాధ్యత వహిస్తారు?
ఇవి విద్యాపరమైన ఆందోళనలు కావు. సప్లయర్ ఆర్డరింగ్ నుండి సబ్స్క్రిప్షన్ చెల్లింపుల వరకు ఎంటర్ప్రైజ్ సిస్టమ్లు మరింత స్వయంప్రతిపత్తి కలిగిన పనులకు మద్దతు ఇవ్వడం ప్రారంభించినప్పుడు, సంస్థలకు AI ఏజెంట్లు ఎలా నిర్వహించబడతారో, పర్యవేక్షించబడుతున్నారో మరియు జవాబుదారీగా ఉండాలో నిర్వచించే స్పష్టమైన ఫ్రేమ్వర్క్లు అవసరం.
AI ప్రారంభించిన చెల్లింపుల కోసం సుదీర్ఘ వీక్షణ
శాంటాండర్ మరియు మాస్టర్ కార్డ్ పరీక్ష అనేది AI-ప్రారంభించబడిన లావాదేవీలకు ముగింపు రేఖ కాదు. నియంత్రిత ఆర్థిక వ్యవస్థలతో స్వయంప్రతిపత్త వ్యవస్థలు ఎలా సహజీవనం చేయవచ్చో అర్థం చేసుకోవడానికి ఇది ఒక ప్రారంభ దశ.
పైలట్ AI సిస్టమ్లను లైవ్ పేమెంట్స్ రైల్స్లో ఏకీకృతం చేయవచ్చని, అయితే కఠినంగా నియంత్రించబడిన మరియు పర్యవేక్షించబడే పరిస్థితులలో మాత్రమే చేయవచ్చు. దీన్ని రోజువారీ వినియోగానికి స్కేల్ చేయడానికి నియంత్రణలు, భద్రత మరియు సమ్మతిపై చాలా అదనపు పని అవసరం.
అయినప్పటికీ, నియంత్రిత బ్యాంక్ మరియు గ్లోబల్ చెల్లింపుల నెట్వర్క్ విజయవంతంగా ఏజెంట్-ప్రారంభించబడిన లావాదేవీని అమలు చేశాయనే వాస్తవం ఎంటర్ప్రైజ్ ప్రయోగం ఎక్కడికి వెళుతుందో చూపిస్తుంది: పైలట్ ప్రోగ్రామ్ల నుండి వాస్తవ-ప్రపంచ ధ్రువీకరణ వైపు. తమ స్వంత AI వ్యూహాలను ప్లాన్ చేసుకునే ఎంటర్ప్రైజెస్ కోసం, ఇది జాగ్రత్తగా మరియు పటిష్టమైన పర్యవేక్షణతో చేసినట్లయితే, చర్య-సామర్థ్యం గల AI సూచన మరియు ఆటోమేషన్కు మించి త్వరలో పాలనాపరమైన అమలులోకి వెళ్లవచ్చని ఇది సూచిస్తుంది.
(ఫోటో క్లే బ్యాంకులు)
ఇవి కూడా చూడండి: గోల్డ్మ్యాన్ సాచ్స్ మరియు డ్యుయిష్ బ్యాంక్ ట్రేడ్ నిఘా కోసం ఏజెంట్ AIని పరీక్షించాయి
పరిశ్రమ ప్రముఖుల నుండి AI మరియు పెద్ద డేటా గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా? తనిఖీ చేయండి AI & బిగ్ డేటా ఎక్స్పో ఆమ్స్టర్డామ్, కాలిఫోర్నియా మరియు లండన్లో జరుగుతున్నాయి. సమగ్ర కార్యక్రమం ఇందులో భాగమే టెక్ఎక్స్ మరియు ఇతర ప్రముఖ సాంకేతిక ఈవెంట్లతో కలిసి ఉంది. క్లిక్ చేయండి ఇక్కడ మరింత సమాచారం కోసం.
AI వార్తలు ఆధారితం టెక్ఫోర్జ్ మీడియా. రాబోయే ఇతర ఎంటర్ప్రైజ్ టెక్నాలజీ ఈవెంట్లు మరియు వెబ్నార్లను అన్వేషించండి ఇక్కడ.
