ఆర్థిక సేవలలో AI స్వీకరణ ప్రభావవంతంగా సార్వత్రికమైంది-మరియు ఇప్పటికీ దీనిని ఒక ప్రయోగంగా పరిగణిస్తున్న సంస్థలు ఇప్పుడు అవుట్లైయర్లు. ఫినాస్ట్రా యొక్క ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ స్టేట్ ఆఫ్ ది నేషన్ 2026 ప్రకారం నివేదిక11 మార్కెట్లలో 1,509 మంది సీనియర్ ఎగ్జిక్యూటివ్లను సర్వే చేసింది, ప్రపంచవ్యాప్తంగా 2% ఆర్థిక సంస్థలు మాత్రమే AIని ఉపయోగించలేదని నివేదించాయి.
చర్చ ముగిసింది. తర్వాత ఏమిటన్నది ఇప్పుడు ప్రశ్న. CIOలు మరియు టెక్నాలజీ లీడర్ల కోసం, కనుగొన్నవి సమాన భాగాలు అవకాశం మరియు ఒత్తిడితో కూడిన చిత్రాన్ని చిత్రించాయి. గత సంవత్సరంలో పది సంస్థలలో ఆరు సంస్థలు తమ AI సామర్థ్యాలను మెరుగుపరిచాయి, 43% మంది AIని తమ ఏకైక ముఖ్యమైన ఆవిష్కరణ లివర్గా పేర్కొన్నారు.
మోసాన్ని గుర్తించడం మరియు డాక్యుమెంట్ ఇంటెలిజెన్స్ నుండి కంప్లైయెన్స్ ఆటోమేషన్ మరియు కస్టమర్ ఎంగేజ్మెంట్ వరకు, AI మొత్తం ఆర్థిక విలువ గొలుసులో నిశ్శబ్దంగా పొందుపరిచింది. కానీ దాదాపు సార్వత్రిక స్వీకరణ అంటే విస్తరణ మాత్రమే ఇకపై భేదం కాదు.
పైలట్ల నుండి ఒత్తిడి వరకు
AI గురించి సంస్థలు ఎలా ఆలోచిస్తున్నాయో నివేదిక స్పష్టమైన మార్పును గుర్తిస్తుంది. ప్రారంభ సంభాషణ-దత్తత తీసుకోవాలా, ప్రయత్నించడానికి కేసులను ఉపయోగించాలా, ఎంత పెట్టుబడి పెట్టాలి-మరింత కార్యాచరణ సంక్లిష్టతకు దారితీసింది. సంస్థలు ఇప్పుడు AIని బాధ్యతాయుతంగా స్కేలింగ్ చేయడం, దానిని సమర్థవంతంగా నిర్వహించడం మరియు వివిక్త పాకెట్స్లో కాకుండా ఎంటర్ప్రైజ్-వైడ్ ఫంక్షన్లలో విశ్వసనీయంగా పనిచేసేలా చేయడంపై దృష్టి సారించాయి.
సంస్థలు ప్రోగ్రామ్లను నడుపుతున్న లేదా పైలటింగ్ AI యొక్క మొదటి నాలుగు వినియోగ సందర్భాలు ఆ పరిపక్వతను ప్రతిబింబిస్తాయి: రిస్క్ మేనేజ్మెంట్ మరియు ఫ్రాడ్ డిటెక్షన్ (71%), డేటా విశ్లేషణ మరియు రిపోర్టింగ్ (71%), కస్టమర్ సర్వీస్ మరియు సపోర్ట్ అసిస్టెంట్లు (69%), మరియు డాక్యుమెంట్ ఇంటెలిజెన్స్ మేనేజ్మెంట్ (69%).
ఇవి పరిధీయ విధులు కావు. ఆర్థిక సంస్థలు ఎలా పనిచేస్తాయి మరియు పోటీపడతాయనే దానిపై వారు ప్రధానంగా కూర్చుంటారు. ముందుకు చూస్తే, తదుపరి దశలో ఆధిపత్యం వహించే మూడు ప్రాధాన్యతలు: AI- ఆధారిత వ్యక్తిగతీకరణ, వర్క్ఫ్లో ఆటోమేషన్ కోసం ఏజెంట్ AI మరియు AI మోడల్ గవర్నెన్స్ మరియు వివరణాత్మకత.
ఆ చివరిది శ్రద్ధకు అర్హమైనది. AI నిర్ణయాలు మరింత పర్యవసానంగా మారడంతో-మరియు మరింత పరిశీలించబడినందున-ఆ నిర్ణయాలను వివరించడం, ఆడిట్ చేయడం మరియు వాటి వెనుక నిలబడే సామర్థ్యం కేవలం సాంకేతికపరమైన చక్కదనం మాత్రమే కాకుండా నియంత్రణ మరియు ప్రతిష్టాత్మకమైన ఆవశ్యకతగా మారుతోంది.
మౌలిక సదుపాయాల సమస్య
అధిక స్వీకరణ సంఖ్యలు అసౌకర్య సత్యాన్ని అస్పష్టం చేస్తాయి: AI దాని కింద ఉన్న సిస్టమ్ల వలె మాత్రమే సామర్థ్యం కలిగి ఉంటుంది. Finastra యొక్క డేటా ఈ లింక్ను స్పష్టంగా చేస్తుంది. పది సంస్థలలో దాదాపు తొమ్మిది మంది (87%) రాబోయే 12 నెలల్లో ఆధునికీకరణలో పెట్టుబడి పెట్టాలని యోచిస్తున్నారు, AIని సమర్థవంతంగా స్కేల్ చేయాల్సిన అవసరం ఉంది. క్లౌడ్ అడాప్షన్, డేటా ప్లాట్ఫారమ్ ఆధునీకరణ మరియు కోర్ బ్యాంకింగ్ అప్గ్రేడ్లు అన్నీ వేగవంతమవుతున్నాయి– స్వతంత్ర కార్యక్రమాలుగా కాకుండా, AI వాస్తవానికి ఎంత దూరం మరియు ఎంత వేగంగా వెళ్లగలదో నిర్ణయించే పునాది పొర.
అడ్డంకులు, అయితే, మొండిగా మానవుడు. ముఖ్యంగా సింగపూర్ (54%), UAE (51%), మరియు జపాన్ మరియు US (రెండూ 50% వద్ద) సవాలుతో పాటు, ప్రతిభ కొరతను 43% సంస్థలు పురోగతికి ప్రాథమిక అడ్డంకిగా పేర్కొన్నాయి.
బడ్జెట్ పరిమితులు దగ్గరగా అనుసరిస్తాయి. ముందుకు సాగుతున్న సంస్థలు ఎక్కువగా ఫిన్టెక్ భాగస్వామ్యాల వైపు మొగ్గు చూపుతున్నాయి-ఇప్పుడు 54% మంది ప్రతివాదులకు డిఫాల్ట్ ఆధునీకరణ వ్యూహం-ఇంట్లో నిర్మించడానికి అయ్యే పూర్తి ఖర్చును భరించకుండా ఆ ఖాళీలను మూసివేయడం.
ప్రాంతీయ చిత్రం
ఆసియా-పసిఫిక్ అంతటా, డేటా విభిన్న ప్రాధాన్యతలను ప్రతిబింబిస్తుంది. వియత్నాం 74% క్రియాశీల AI విస్తరణలో ముందుంది, ఆర్థిక చేరిక యొక్క ఆవశ్యకత మరియు వేగవంతమైన చెల్లింపు మరియు రుణ ప్రాసెసింగ్ అవసరం. సింగపూర్ క్లౌడ్ మరియు వ్యక్తిగతీకరణ పెట్టుబడిని దూకుడుగా స్కేలింగ్ చేస్తోంది, ప్రణాళికాబద్ధమైన వ్యయం సంవత్సరానికి 50% కంటే ఎక్కువ పెరుగుతుంది.
జపాన్, అదే సమయంలో, సర్వే చేయబడిన అత్యంత జాగ్రత్తగా మార్కెట్గా మిగిలిపోయింది, కేవలం 39% మంది మాత్రమే క్రియాశీల AI విస్తరణను నివేదించారు – వారసత్వ పరిమితుల ప్రతిబింబం మరియు వేగవంతమైన మార్పుపై పెరుగుతున్న సాంస్కృతిక ప్రాధాన్యత.
పాలన తదుపరి సరిహద్దు
63% సంస్థలు ఇప్పటికే ఏజెంట్ AI ప్రోగ్రామ్లను అమలు చేస్తున్న లేదా పైలట్ చేస్తున్నందున, సాంకేతికత యొక్క పథం స్పష్టంగా ఉంది. అయితే అది తెచ్చిన సవాలు కూడా అంతే. ఏజెంట్ AI-స్వయంప్రతిపత్త నిర్ణయం తీసుకోవడం మరియు బహుళ-దశల విధిని అమలు చేయగల వ్యవస్థలు-జవాబుదారీతనం, పారదర్శకత మరియు నియంత్రణ ప్రశ్నలపై గణనీయంగా వాటాలను పెంచుతాయి.
ఎంటర్ప్రైజ్ లీడర్ల కోసం, రాబోయే సంవత్సరం AIలో పెట్టుబడి పెట్టాలా వద్దా అనే దాని గురించి తక్కువగా ఉంటుంది మరియు రెగ్యులేటర్లు, కస్టమర్లు మరియు బోర్డులు విశ్వసించే విధంగా ఎలా చేయాలనే దాని గురించి మరింత ఎక్కువగా ఉంటుంది. Finastra యొక్క CEO క్రిస్ వాల్టర్స్ చెప్పినట్లుగా: సంస్థలు త్వరగా, కానీ బాధ్యతాయుతంగా కూడా కదులుతాయి, నియంత్రణ పరిశీలన పెరుగుతుంది మరియు వినియోగదారులు ప్రతిసారీ విశ్వసనీయంగా, సురక్షితంగా మరియు వ్యక్తిగతంగా పనిచేసే ఆర్థిక సేవలను డిమాండ్ చేస్తారు.
టిప్పింగ్ పాయింట్ దాటింది. ఆ ఊపుతో సంస్థలు ఏమి చేస్తాయి-మరియు వారు దానిని ఎంత జాగ్రత్తగా పరిపాలిస్తారు-మిగిలిన దశాబ్దంలో పోటీ ప్రకృతి దృశ్యాన్ని నిర్వచిస్తారు.
Finastra యొక్క ఫైనాన్షియల్ సర్వీసెస్ స్టేట్ ఆఫ్ ది నేషన్ 2026 నివేదిక ఫ్రాన్స్, జర్మనీ, హాంకాంగ్, జపాన్, మెక్సికో, సౌదీ అరేబియా, సింగపూర్, UAE, UK, US మరియు వియత్నాంలోని బ్యాంకులు మరియు ఆర్థిక సంస్థల నుండి 1,509 మంది మేనేజర్లు మరియు ఎగ్జిక్యూటివ్లను సర్వే చేసింది. సావంత నవంబర్ 2025లో పరిశోధన నిర్వహించింది.
(ఫోటో PR న్యూస్వైర్)
ఇవి కూడా చూడండి: ఆర్థిక సంస్థలు AI నిర్ణయం తీసుకోవడాన్ని ఎలా పొందుపరుస్తున్నాయి
పరిశ్రమ ప్రముఖుల నుండి AI మరియు పెద్ద డేటా గురించి మరింత తెలుసుకోవాలనుకుంటున్నారా? తనిఖీ చేయండి AI & బిగ్ డేటా ఎక్స్పో ఆమ్స్టర్డామ్, కాలిఫోర్నియా మరియు లండన్లో జరుగుతున్నాయి. సమగ్ర కార్యక్రమం ఇందులో భాగమే టెక్ఎక్స్ మరియు సహా ఇతర ప్రముఖ సాంకేతిక ఈవెంట్లతో కలిసి ఉంది సైబర్ సెక్యూరిటీ & క్లౌడ్ ఎక్స్పో. క్లిక్ చేయండి ఇక్కడ మరింత సమాచారం కోసం.
AI వార్తలు ఆధారితం టెక్ఫోర్జ్ మీడియా. రాబోయే ఇతర ఎంటర్ప్రైజ్ టెక్నాలజీ ఈవెంట్లు మరియు వెబ్నార్లను అన్వేషించండి ఇక్కడ.ఆర్థిక సేవలలో AI స్వీకరణ
